ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DER HUNDESCHULE PAWSITIVELY, DEREN SOCIAL MEDIA KANÄLE UND DES NEWSLETTERS

Die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für sämtliche Käufe über unsere Internet-Seite www.pawsitively.ch oder über die Hundeschule Pawsitively Social Media-Kanäle, sowie Nachrichtendienste (WhatsApp, Telegram, …) und per Telefon.

Copyright

Die Inhalte dieser Internetseiten, der Hundeschule Pawsitively Social Media Kanäle und des Hundeschule Pawsitively Newsletters sind urheberrechtlich geschützt. Die Vervielfältigung von Informationen oder Daten, insbesondere die Verwendung von Texten, Textteilen oder Bildmaterial bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung durch die Hundeschule Pawsitively.

Anmeldung und Aufnahme

Durch die Anmeldung zu einem Kurs (sowohl telefonisch, schriftlich, per E-Mail, per Online-Shop oder Social Media) akzeptiert der Kunde die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen. Die Anmeldungen werden nach Datum des Eingangs berücksichtigt. Teilweise ist die Teilnehmerzahl beschränkt. Hundeschule Pawsitively bestätigt die definitive Zulassung zum angemeldeten Angebot schriftlich per E-Mail. Ab diesem Zeitpunkt wird die Anmeldung als verbindlich betrachtet.

Die Angaben werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Für unsere Kurse muss der Hund bei AMICUS registriert sein.

Die auf der Internet-Seite, auf den Hundeschule Pawsitively Social Media-Kanälen und im Newsletter gezeigten Abbildungen dienen der Illustration und sind unverbindlich.

Abmeldung

Die Hundeschule Pawsitively behält sich das Recht vor, je nach Konstitution des Hundes/der Hunde bei schlechten Wetterverhältnissen oder bei weniger als 2 Teilnehmern oder unerwarteten Ereignissen kurzfristig den Kurs abzusagen. Auf Wunsch kann eine Privatlektion angeboten werden. Bereits bezahlte Kurskosten werden vollumfänglich zurückerstattet oder nachgeholt.

Eine Kursabsage seitens Kursteilnehmer muss 24 Stunden vor Kursbeginn erfolgen. Bei Fernbleiben ohne Abmeldung wird die gesamte Kursgebühr verrechnet, ebenso eine Umtriebsgebühr in Höhe von CHF 50. Die Hundeschule Pawsitively behält sich das Recht vor, auf Grund ausserordentlicher Ereignisse, wie z.B. Krankheit oder Unfall seitens Hundeschule Pawsitively kurzfristig den Kurs abzusagen.

Bei Verspätung seitens des Kunden wird das ursprüngliche Zeitfenster eingehalten. Es erfolgt kein Nachholen der versäumten Zeit.

Aufhebung

Eine vorzeitige Aufhebung der Zusammenarbeit ist nur unter speziellen Bedingungen möglich und wird im Einzelfall von der Hundeschule Pawsitively entschieden. Der Kunde kann einen Antrag auf vorzeitige Beendigung der Zusammenarbeit stellen, der von der Hundeschule Pawsitively geprüft wird. Die Hundeschule Pawsitively behält sich das Recht vor, eine vorzeitige Aufhebung abzulehnen oder zu genehmigen, je nach den Umständen des Einzelfalls.

Es besteht grundsätzlich kein Anspruch auf (anteilige) Rückzahlung der Kursgebühren, insbesondere nicht bei Nichtgefallen des Kursinhalts oder bei Feststellung von Tierschutz relevanten Umständen. Die Pawsitively Hundeschule behält sich vor, auch hier im Einzelfall nach ihrem Ermessen zu entscheiden.

Dienstleistung

Bei der Hundeschule Pawsitively lernen die Kursteilnehmer gemeinsam mit ihrem Hund den Alltag zu geniessen, sich und seinen Hund besser kennen zu lernen, Vertrauen aufzubauen und somit die Bindung zu stärken. Der Unterricht findet nicht an einem bestimmten Platz statt, sondern – dem Thema angepasst – an wechselnden Orten im Freien. Der Treffpunkt wird jeweils frühzeitig mitgeteilt.

Verhalten

Die Hundeschule Pawsitively arbeitet ohne Einsatz von Gewalt an den Hunden und behält sich das Recht vor, Kursteilnehmer/Hundehalter, die dies missachten, von der Hundeschule zu verweisen bzw. nach Schweregrad und Ermessen eine Meldung an das zuständige Veterinäramt zu machen (siehe “Tierschutz“).

Wichtige Informationen zu Verhaltensweisen, wie ausgeprägter Jagdtrieb, Verhaltensauffälligkeiten oder zu medizinischen Themen, wie körperliche Beschwerde Läufigkeit, Allergien oder andere sind der Hundeschule Pawsitively jederzeit auch ungefragt mitzuteilen. Jeder Vorfall im Zusammenhang mit dem Hund muss mit der Hundeschule Pawsitively kommuniziert werden.

Für die Begrüssung und theoretische Einführung zu Kursbeginn bleiben die Hunde im Fahrzeug. Ebenso beim Abschlussgespräch. Während den Kursen, sofern von der Trainerin nicht anders angeordnet, gilt Leinenpflicht. Ein respektvoller und umsichtiger Umgang mit den Hunden, den anderen Teilnehmenden sowie der Trainerin hat oberste Priorität. Die Teilnehmenden halten sich an die gesetzlichen Vorlagen und halten den Kursplatz sowie die Wege sauber. Jeder Teilnehmende hat alle nötigen Utensilien bei sich, wie z.B. 3 Meter Leine, Wetterschutz, Trinkwasser, Leckerli und Kotbeutel.

Gesundheitszustand (Krankheit/Unfall)

Für die Teilnahme an Kursen akzeptiert Hundeschule Pawsitively nur Hunde, die gesund und geimpft sind. Am ersten Kurstag ist der Impfausweis vorzuweisen. Ist ein Hund krank, zeigt er Verhaltensauffälligkeiten oder ist läufig, muss dies vor Kursbeginn kommuniziert werden. Die Trainerin hat das Recht, einen kranken Hund von der Teilnahme auszuschliessen.

Bei Krankheit oder Unfall während der Lektion ist Hundeschule Pawsitively berechtigt, die Lektion unverzüglich abzubrechen. Die Kurskosten werden nicht zurückerstattet. Anfällige Behandlungskosten übernimmt vollumfänglich der Hundehalter.

Kursgeld, Bezahlung

Die aktuellen Preise und Angebote sind auf der Webseite von der Hundeschule Pawsitively publiziert.

Das Kursgeld wird jeweils spätestens zu Kursbeginn bar bzw. per Twint bezahlt, oder alternativ per Vorauszahlung.

Es besteht kein Anrecht auf Rückerstattung der Kosten, falls die Inhalte der Lektionen nicht den persönlichen Wünschen entsprechen. Siehe auch “Aufhebung“.

Terminverschiebung des Dog-SUP Kurses

Muss ein Dog-SUP Kurs auf Grund von schlechtem Wetter abgesagt bzw. verschoben werden (Gewitter, starker Dauerregen, Schneefall oder starke Windverhältnisse), so meldet sich Hundeschule Pawsitively per Telefon oder Email rechtzeitig bei dem Kunden. Über eine Verschiebung entscheidet alleine Melinda Braunke.

WhatsApp Support

Der WhatsApp Support kann optional zu oder nach einem Coaching Paket dazu gebucht werden und dient der Beantwortung relevanter Fragen seitens des Kunden.

Alle Fragen werden innerhalb von 24-48 Stunden per Text- oder Sprachnachricht von der Inhaberin beantwortet (Mo-Fr).

Sprachnachrichten & Videomaterial des Kunden sollten eine Länge von 5 Minuten nicht überschreiten, um bestmöglich auf alle angesprochenen Punkte eingehen zu können.

Whatsapp Anrufe sind nicht in diesem Angebot enthalten.

Das Angebot beginnt nach Zahlungseingang der gebuchten Laufzeit.

Die Inhaberin ist nicht dazu verpflichtet, Fragen nach Ablauf des gebuchten Zeitraums zu beantworten.

Tierschutz

Die Hundeschule Pawsitively behält sich das Recht vor, das zuständige Veterinäramt zu informieren, wenn bei der Betreuung der Tiere tierschutzrelevante Themen auftreten und vereinbarte Massnahmen zur Verbesserung nicht umgesetzt werden. Dies kann insbesondere in Fällen auftreten, in denen das physische und psychische Wohl und die Sicherheit der Tiere gefährdet sind oder wenn empfohlene Verhaltensrichtlinien nicht befolgt werden.

Der Kunde wird über eine mögliche Meldung beim Veterinäramt informiert, sofern dies praktikabel ist und keine unmittelbare Gefahr für das Tier besteht. Die Entscheidung, das Veterinäramt zu informieren, liegt im Ermessen der Hundeschule Pawsitively und wird im besten Interesse des Tiers getroffen.

HAFTUNGSAUSSCHLUSS

Kursteilnehmende / Hundehalter

Der Hundehalter bzw. die Begleitperson des Hundes haftet für alle Sach-, Personen- und/oder Vermögensschäden, die durch seinen Hund entstehen sowie für persönliche Ausrüstung oder Ausrüstung der Hundeschule Pawsitively.

Schäden müssen von diesen ersetzt bzw. behoben werden. Es liegt in der Verantwortung des Halters bzw. der Begleitperson eine entsprechende Versicherung (Haftpflicht und Unfall) abzuschliessen.

Die Teilnahme an den Kursen und Seminaren geschieht auf eigene Gefahr.

Hundeschule Pawsitively

Die Hundeschule Pawsitively übernimmt keine Haftung für Schäden, Verluste oder Unfälle und lehnt jegliche Haftung ab.

Die Hundeschule Pawsitively übernimmt keinerlei Haftung für Sach-, Personen- und/oder Vermögensschäden, die durch die Anwendung der gezeigten Übungen entstehen, sowie für Schäden, Verletzungen, die durch teilnehmende Hunde herbeigeführt werden. Der Teilnehmer haftet für die durch ihn und seinen Hund entstandenen Schäden. Jegliche Begleitpersonen gelten als Teilnehmer. Die Haftung des Unternehmens für Verletzungen, die durch das Freispiel der Hunde entstehen können, wird ebenfalls ausgeschlossen.

Die Hundeschule Pawsitively übernimmt keine Haftung für allfällige unerwünschte Folgen, welche im Zusammenhang mit Fütterung entstehen können.

Die Hundeschule Pawsitively übernimmt keine Haftung für allfällige Folgen, welche im Zusammenhang mit der Verabreichung von Medikamenten entstehen können.

Die Hundeschule Pawsitively haftet für allfälliges vorsätzliches und grob fahrlässiges Verhalten. Eine weitergehende Haftung, insbesondere eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit, wird ausgeschlossen.

Sämtliche, von Hundeschule Pawsitively abgegebene oder zur Verfügung gestellten Unterlagen und Bildmaterialien dienen nur dem Eigengebrauch. Jede Vervielfältigung / Verbreitung ist nur mit ausdrücklicher und schriftlicher Zustimmung der Hundeschule Pawsitively gestattet.

Mit seiner Anmeldung erklärt sich der Kunde mit den allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden und bestätigt, diese im Vorfeld gelesen und inhaltlich verstanden zu haben.

Datenschutz

Die Hundeschule Pawsitively ist berechtigt, die bezüglich der Geschäftsverbindungen oder im Zusammenhang mit dieser erhaltenen Daten über den Käufer, gleich ob diese vom Käufer selbst oder von Dritten stammen, im Sinne des Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG) zu verarbeiten. Für genauere Informationen schaue dir unsere Datenschutzerklärung an.

Anwendbares Recht / Gerichtsstand

Diese AGB unterliegen ausschliesslich Schweizerischem Recht. Gerichtsstand ist Zürich, der Sitz der Hundeschule Pawsitively. Hundeschule Pawsitively kann auch am ordentlichen Gerichtsstand klagen.

Kontakt

Hast Du eine Frage? Natürlich kannst du dich jederzeit per E-Mail oder per Telefon an uns wenden.